FAQ über die LiteForex-Dienste

Um Ihr Kundenprofil zu erstellen, klicken Sie bitte hier. Bitte füllen Sie alle Felder aus und beachten Sie die Hinweise, die Ihnen angezeigt werden. Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und legen Sie ein Passwort fest, mit dem Sie sich auf der Anmeldeseite bei Ihrem Kundenprofil anmelden können. Als nächstes geben Sie den Verifizierungscode ein, der an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.

Bei der Erstellung eines Kundenprofils müssen Sie einen Benutzernamen angeben. Mit diesem individuellen Namen werden Sie im Social Trading identifiziert. Der Benutzername muss mit einem Buchstaben beginnen. Er kann Ziffern und Unterstriche enthalten. Leerzeichen sind nicht zulässig.

Wenn Sie Ihren Benutzernamen erneut ändern möchten, müssen Sie sich per Live-Chat an unser Kundenservice-Team wenden.

Gemäß den Richtlinien von LiteForex darf ein Kunde nur ein Profil haben. Jeder Kunde ist jedoch berechtigt, bis zu zehn aktive Handelskonten in seinem persönlichen Profil zu haben. Die Anzahl der aktiven Handelskonten, die gleichzeitig im Profil eines Kunden geführt werden dürfen, kann auf Ihren Antrag hin über die Abteilung für allgemeine Kundenanfragen erhöht werden.

Um Ihre Wohnanschrift zu ändern, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundenservice-Team:

Fügen Sie Ihrer E-Mail ein gültiges Dokument bei, das Ihre neue Adresse bestätigt (z. B. eine Rechnung von einem Versorgungsunternehmen, einen Kontoauszug oder ein Schreiben einer Behörde, das nicht älter als sechs Monate ist). Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, wird unser Team das Dokument prüfen und Ihr Benutzerprofil entsprechend anpassen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald die Änderung vorgenommen wurde.

Um Ihr Benutzerprofil zu verifizieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und navigieren Sie zum Bereich Profil. Auf der Registerkarte Verifizierung finden Sie detaillierte Informationen über die erforderlichen Dokumente und Schritte zur Verifizierung Ihres Profils.
2. Schließen Sie den elektronischen Verifizierungsprozess über das Sumsub-System ab, indem Sie die erforderlichen Dokumente hochladen und den Anweisungen des Systems folgen.
3. Lesen Sie die Erklärung zur Risikoübernahme sorgfältig durch, unterschreiben Sie sie und laden Sie sie hoch, um zu bestätigen, dass Sie die damit verbundenen Risiken verstehen und akzeptieren.
4. Bitte füllen Sie den Fragebogen sorgfältig aus und achten Sie darauf, dass alle geforderten Informationen korrekt und vollständig angegeben werden.

Zusätzliche Informationen:

Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen zusätzliche Dokumente oder Informationen anfordern kann, um die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zu gewährleisten und Ihr Profil gründlich zu prüfen.

Nach Abschluss aller Schritte wird Ihr Profil geprüft und Sie werden benachrichtigt, wenn die Prüfung erfolgreich war.

Um Ihr Profil zu verifizieren, laden Sie bitte die Dokumente hoch, die den folgenden Bedingungen entsprechen.

1. Verifizierung der Identität
   • Die Identitätsnachweise müssen von einer Behörde ausgestellt sein.
   • Zulässig sind z. B. eine vollständige Seite des internationalen Reisepasses oder beide Seiten eines Personalausweises.
   • Auf dem Dokument müssen Ihr Foto, das Ausstellungs- und Gültigkeitsdatum, die Nummer des Dokuments, Ihr Geburtsdatum und der Ausstellungsort angegeben sein.
   • Das Dokument muss mindestens 3 Monate ab dem Datum des Ausfüllens des Antrags gültig sein.
2. Verifizierung der Wohnanschrift:
   Das Dokument muss eine der folgenden Angaben enthalten und darf nicht älter als 6 Monate sein:
   • Rechnung eines Versorgungsunternehmens
   • Bankkontoauszug oder Kreditkartenrechnung
   • Steuerbescheid oder Meldebescheinigung
   Folgende Dokumente können wir leider nicht akzeptieren:
   • Screenshots von Dokumenten
   • Telefonrechnungen
   • Arztrechnungen
   • Quittungen/Rechnungen
   • Versicherungsbescheinigungen

Alle hochgeladenen Dokumente müssen farbig, von guter Qualität und in Originalgröße sein. Bitte laden Sie sie im Format .jpg/.jpeg oder *.pdf hoch und achten Sie darauf, dass die Dateigröße 15 MB nicht überschreitet.

Bitte beachten Sie, dass wir bei Bedarf zusätzliche Informationen anfordern können.

1. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre im Kundenbereich angegebene Telefonnummer aktuell ist. Falls nötig, aktualisieren Sie bitte die Angaben.

2. Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Telefonnummer in Ihrem persönlichen Profil verifiziert haben. Falls nicht, verifizieren Sie sie.

3. Falls das Problem weiter besteht, starten Sie bitte Ihr Telefon neu.

4. Wird das Problem nicht behoben, blockiert Ihr Mobilfunkanbieter wahrscheinlich Kurzmitteilungen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte per Live-Chat an unseren Kundendienst, der Ihnen dann manuell einen Code an Ihre Telefonnummer sendet.

5. Um künftig SMS von unserem Unternehmen zu erhalten, müssen Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden und die Blockierung von Kurzmitteilungen aufheben.

Bitte beachten Sie, dass die von uns an unsere Kunden gesendeten SMS kostenlos sind.

Zunächst muss das Handelskonto, das Sie als Hauptkonto eingerichtet haben, mit Geld bestückt werden. Bitte beachten Sie, dass der Mindestbetrag für das Copy-Trading oft von dem von Ihnen gewählten Trader festgelegt wird und die Mindesteinzahlung von 50 $ möglicherweise nicht ausreicht.

Rufen Sie die Rubrik Kopieren auf und filtern Sie die Gruppe von Händlern heraus, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Wir können Ihnen keine Trader empfehlen, weil Sie die Entscheidung unter Berücksichtigung der Handelsstrategie, des Risikos, der Anzahl der Copy-Trader und des Arbeitszeitraums treffen müssen. Alle Informationen über jeden der Trader sind transparent und öffentlich. Sie können einem Trader eine private Nachricht senden und ihm Ihre Fragen stellen. Nachdem Sie einen Trader zum Kopieren ausgewählt haben, klicken Sie bitte auf sein Pseudonym, um das Fenster mit den Einstellungen zu öffnen. In diesem Fenster können Sie den Betrag angeben, den Sie bereit sind, für das Kopieren des Händlers einzusetzen, die Art des Kopierens wählen und die Bedingungen für das Beenden des Kopierens festlegen. Bitte lesen Sie die häufig gestellten Fragen über das Social Trading System und das Kopieren von Transaktionen für weitere Details.

Klicken Sie auf "Kopieren", wenn alle Einstellungen vorgenommen wurden. Der kopierte Trader wird in der Rubrik "Portfolio" unten auf der Seite angezeigt. Sie können mehrere Trader auf einmal kopieren. Sie können denselben Trader nicht mehrmals auf einmal kopieren, aber Sie können den Kopierbetrag erhöhen. Der Kopierbetrag, den Sie selbst einstellen, wird für jede gegebene Kopie verwendet.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben oder das Passwort für Ihr Kundenprofil ändern möchten, können Sie die Funktion der Passwortwiederherstellung auf der Login-Seite zum Kundenprofil verwenden (Passwort vergessen?). Alternativ können Sie den Kundendienst kontaktieren und die Änderung Ihres Passwortes beantragen. Ein Mitarbeiter wird Sie bitten, die für die Identifizierung benötigten Daten zu nennen. Es wird empfohlen, ein komplexes Passwort mit Buchstaben, Ziffern und Sonderzeichen zu verwenden. Das Passwort muss geheim gehalten und an einem sicheren Ort aufbewahrt werden.

Sie können Ihr Handelskonto über Ihr Kundenprofil mit den dort aufgeführten elektronischen Zahlungssystemen aufladen.

Um auf das Konto Guthaben per Kreditkarte einzuzahlen, können Sie mehrere Zahlungssysteme nutzen. Sie können auch per Banküberweisung Guthaben auf Ihr Konto einzahlen. Um eine der oben genannten Einzahlungsmethoden auszuwählen, klicken Sie im Kundenprofil auf die Schaltfläche "Finanzen" und wählen Sie die Option "Kreditkarte".

Bitte beachten Sie die unternehmensspezifischen Vorschriften bezüglich der Einzahlungen und Auszahlung von Geldmitteln auf bzw. von Ihrem Handelskonto. Die Vorschriften haben ausschließlich zum Ziel, Risiken in Zusammenhang mit diesen Zahlungen zu minimieren und die Sicherheit der Geldmittel zu gewährleisten. Auszahlungen können ausschließlich zur Einzahlungsquelle und in derselben Währung durchgeführt werden. Wenn Sie z.B. Skrill für die Einzahlung auf Ihr Konto verwenden, können Auszahlungen ausschließlich zum selben Skrill-Konto erfolgen.

Wenn Sie ein anderes Zahlungssystem nutzen möchten, ist eine Auszahlung nur dann möglich, wenn Sie eine Einzahlung über das neue Konto durchführen. Das Guthaben kann dann entsprechend anteilig auf beide Zahlungssystemkonten ausgezahlt werden. Diese Vorschrift entspricht den Anti-Geldwäsche-Richtlinien. Bitte beachten Sie zudem, dass Transaktionen im Wert von weniger als 1 USD von unseren Dienstleistern nicht durchgeführt werden.

Die Geschäftszeiten der Finanzabteilung sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr (GMT+2).
Das Geld wird automatisch über das Kundenprofil https://my.liteforex.eu/de eingezahlt. Bitte beachten Sie, dass direkte Einzahlungen auf unsere Wallet nicht automatisch erfolgen. Nach einer solchen Überweisung müssen Sie die Finanzabteilung von LiteForex kontaktieren und sie über die Überweisung informieren. Sie können sie per E-Mail finance@liteforex.eu, per interner Terminal-Mail oder Live-Chat erreichen. Dabei sind folgende Angaben zu machen: Datum und ungefähre Uhrzeit der Überweisung; genauer Betrag; Nummer Ihrer Wallet; Nummer der Wallet, auf die Sie das Geld überwiesen haben; Nummer des Handelskontos, auf das das Geld überwiesen werden soll. Beachten Sie, dass Überweisungen von Wallet zu Wallets nicht automatisch erfolgen und mehr Zeit für die Bearbeitung benötigen. Bitte laden Sie Ihre Konten über Ihr Kundenprofil auf, um Verzögerungen zu vermeiden.

Um eine verlorene Einzahlung zu finden, müssen Sie mit der Finanzabteilung Kontakt auf dem von Ihnen gewünschten Kommunikationsweg aufnehmen und folgende Daten angeben:

- Nummer Ihres Handelskontos

- Nummer oder ID des Kontos im jeweiligen Zahlungssystem, das für die Überweisung des Geldes genutzt wurde

- Höhe des überwiesenen Betrags

- Datum und exakte Zeitangabe mit Angabe der Zeitzone

- Transaktionsnummer (falls verfügbar).

Für die Ablehnung Ihres Auszahlungsantrags kann es mehrere Gründe geben:

• Eine Auszahlung wurde über ein elektronisches Zahlungssystem beantragt, das sich von dem Zahlungssystem unterscheidet, das für die Einzahlung verwendet wurde;
• Die Wallet, die Sie zum Einzahlen des Guthabens auf das Handelskonto verwendet haben, unterscheidet sich von der Wallet, auf die Sie Geld abheben werden;
• Anderer Grund. Um den Grund herauszufinden, wenden Sie sich bitte an unsere Finanzabteilung.

Die Kundenbetreuung arbeitet rund um die Uhr, von Montag 00:00 Uhr bis Freitag 23:59 Uhr.

Die Finanzabteilung arbeitet rund um die Uhr, von 22:00 Uhr am Sonntag bis 22:00 Uhr am Freitag.

Die Handelsabteilung ist rund um die Uhr im Einsatz, von Montag 00:00 Uhr bis Freitag 23:59 Uhr.

Die Uhrzeit des Transaktionsservers, zu sehen unter dem Punkt 4.16.

Quoting of Forex instruments is performed in accordance with the quotation regulations; namely, it is around the clock from 00:05:01 (zero hours, five minutes, one second terminal time, see paragraph 4.16) on Monday until 23:59:59 (twenty-three hours, fifty-nine minutes, fifty-nine seconds) on Friday. The non-working period is from 00:00:00 (zero hours, zero minutes, zero seconds) on Saturday to 00:05:00 (zero hours, five minutes, zero seconds) on Monday.

Commodities and stock indices are quoted during sessions. The schedule of sessions depends on the stock exchange where a given instrument is traded. Please consult the site of LiteForex for more detailed information. Also, you can select any trading instrument in the "Trading" section of the Client Profile and check the daily schedule of quotes for this instrument. For instance, you can check the chart of oil trading sessions here.

LiteForex bietet seinen Kunden eine große Auswahl von Handelskonten.
Kunden von LiteForex können unter den folgenden Kontoarten auswählen: ECN, CLASSIC.
Somit können Kunden von LiteForex die Option auswählen, die am besten zu ihren Handelsstrategien und Bedürfnissen passt.

Weitere Informationen über diese Kontoarten erhalten Sie unter dem folgenden Link: https://de.liteforex.eu/trading/account-types/.

Ein Demo-Konto eignet sich hervorragend für Kunden, die auf dem Forex-Markt Erfahrungen sammeln wollen. Diese Kontoart erfordert keine Einzahlungen. Die Gewinne aus Handelsaktionen sind entsprechend nicht auszahlbar. Die Arbeitsbedingungen auf Demo-Konten ähneln sich denen der Live-Konten: Dasselbe Verfahren für Transaktionen, dieselben Regeln für Kursanforderungen, dieselben Rahmenbedingungen für die Eröffnung von Positionen.

Klicken Sie im Kundenprofil in der oberen Zeile auf Ihren Namen und stellen Sie sicher, dass der Demo-Trading-Modus aktiviert ist. Rufen Sie dann den Bereich "Metatrader" auf. Klicken Sie bitte anschließend auf die Schaltfläche "Konto eröffnen" und wählen Sie aus den Auswahllisten die gewünschten Kontoeigenschaften aus.

Die Funktionsdauer aller Arten von Demo-Konten beträgt 45 Tage. Bei jeder Anmeldung in Ihrem Demo-Konto über die Handelsplattform wird der Zähler zurückgesetzt. Es erfolgt keine Aktualisierung des Zählers, wenn Sie sich über das Web-Terminal des Kundenprofils in Ihrem Demo-Konto anmelden. Auch das Guthaben und die Handelsaktivitäten auf Demo-Konten verlängern die Funktionsdauer nicht.

Wenn Sie Ihr Demo-Konto über das Kundenprofil (Ihrem persönliches Profil bei LiteForex) eröffnet haben, können Sie die Option zur automatischen Passwortänderung nutzen. Um das Trader-Passwort zu ändern, melden Sie sich bitte im Kundenprofil an, wechseln Sie zum Bereich "Metatrader" und klicken in der Spalte "Passwort" des entsprechenden Kontos auf "Bearbeiten". Geben Sie das neue Passwort in dem sich öffnenden Fenster zwei Mal ein. Hierfür müssen Sie das aktuelle Trader-Passwort nicht kennen.

Außerdem wird bei der Eröffnung eines neuen Kontos immer eine Nachricht mit dem Benutzernamen und dem Passwort an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.

Wenn Sie Ihr Demo-Konto direkt über das Handelsterminal eröffnet haben und die Mitteilung mit den Registrierungsdaten aus Ihrer E-Mail-Posteingang gelöscht wurde, müssen Sie ein neues Demo-Konto eröffnen. Es ist leider nicht möglich, die Passwörter von Demo-Konten, die nicht über Ihr Kundenprofil eröffnet wurden, wiederherzustellen oder zu ändern.

Um das Guthaben des Demo-Kontos, welches über das Kundenprofil erstellt wurde, wieder aufzuladen, klicken Sie bitte in der oberen Zeile auf Ihren Namen. Überprüfen Sie, ob der Demo-Handelsmodus aktiviert ist. Danach wechseln Sie in den Abschnitt "Handeln". Klicken Sie dann auf der rechten unteren Ecke der Seite auf "Einzahlung", geben Sie den Betrag der Einzahlung in Dollar ein und klicken Sie anschließend auf "Einzahlung".

Klicken Sie bitte auf Ihrem Desktop auf Start –> Ausführen, geben Sie dann ‘mstsc’ ein und klicken Sie auf OK (oder klicken Sie auf Start, auf "Alle Programme" "Zubehör" und "Mit Remote-Desktop verbinden".). Anschließend geben Sie die IP des Servers ein, die Sie per E-Mail in der Bestätigung Ihres VPS-Antrags erhalten haben. Klicken Sie bitte dann auf "Verbinden". Im danach erscheinenden Formular geben Sie bitte Benutzernamen und Passwort ein, die per E-Mail an Sie gesandt wurden.

Sie können zahlreiche Geräte an Ihrem Computer weiterleiten (und die mit Ihrem lokalen PC verbundenen Geräte somit weiternutzen), darunter Drucker, Laufwerke, einige USB-Geräte und die Zwischenablage. Öffnen Sie die Einstellungen für den Remote-Desktop. Klicken Sie auf Optionen und die Registerkarte der lokalen Ressourcen. In der Gruppe der lokalen Geräte und Ressourcen wählen Sie die weiterzuleitenden Geräte aus. Klicken Sie auf "Weitere", wenn weitere Geräte angezeigt werden sollen, oder wenn Sie Plug-and-Play-Geräte oder zu einem späteren Zeitpunkt angeschlossene Geräte weiterleiten wollen. Markieren Sie jedes Gerät, das weitergeleitet werden soll.

Klicken Sie bitte auf Ihrem Desktop auf Start –> Ausführen, geben Sie dann ‘mstsc’ ein und klicken Sie auf OK (oder klicken Sie auf Start, auf "Alle Programme" "Zubehör" und "Mit Remote-Desktop verbinden". Anschließend klicken Sie auf "Optionen" und die Registerkarte "Anzeige". In den Einstellungen der "Anzeigekonfiguration" können Sie die Größe des "Remotedesktops" mit dem Schieberegler von "Klein" bis "Groß" einstellen. Wenn Sie den Schieberegler ganz nach rechts bewegen, werden die Anzeigeeinstellungen automatisch auf "Vollbild" gesetzt.

LiteForex ist keine Bildungseinrichtung. Wir können Ihnen jedoch folgende vier Methoden der Literaturbeschaffung empfehlen:

1) Spezialisierte Buchhandlungen.

2) Zahlreiche Literatur ist kostenlos im Internet verfügbar - nutzen Sie einfach eine Suchmaschine, um viele Bücher von verschiedenen Autoren zu finden.

3) Es gibt einige Foren, die sich auf den Forex-Markt spezialisiert haben. Auch dort finden Sie interessante und hilfreiche Informationen.

4) Auf unserer Website: https://de.liteforex.eu/blog/for-beginners/ Hier finden Sie Informationen für Einsteiger.

Um die IP-Adresse eines geeigneten Datenzentrums für die Terminalverbindung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Live-Chat und geben Sie den vollständigen Kontonamen und das Land an, von dem aus Sie versuchen, eine Verbindung herzustellen. Zum Beispiel, Konto MT4-R-12345, Deutschland.

Auf den folgenden Plattformen ist der Handel mit Demo-Konten und Handelskonten möglich: MetaTrader4 (MT4), MetaTrader5 (MT5), cTrader und das Web-Terminal im Kundenprofil, das Ihnen die Nutzung der MT-Kontotypen ermöglicht.

Neben einem Basisterminal für Windows-PCs bieten wir Terminals für Android, iPhone und iPad an. Sie können jede Version des Terminals herunterladen. Das Web-Terminal im Kundenprofil von LiteForex funktioniert geräteübergreifend und kann per Browser sowohl auf dem Computer als auch auf mobilen Endgeräten genutzt werden.

F1 – Benutzerhandbuch des Terminals

F9 – Neue Order

Ctrl + T – Öffnen/Schließen des Terminal-Fensters innerhalb des Metatrader-Fensters

Ctrl + O – Öffnen des Fensters mit den Terminal-Einstellungen, in dem Sie die Autorisierungsdaten eingeben und weitere Programmeinstellungen vornehmen können

Ctrl + N – Öffnen des Navigator-Fensters

Ctrl + Y – Anzeige von Zeitraum-Trennungsmarken auf dem Chart

Ctrl + L – Anzeige des Handelsvolumens auf dem Chart.

Die Anleitung finden Sie direkt im Terminal. Drücken Sie einfach nach dem Aufrufen des Terminals auf die Taste F1. Das Entwicklerforum befindet sich unter https://www.mql5.com/.

Es handelt sich um Kauf- und Verkaufskurse, die Ihnen vor dem Öffnen oder Schließen einer Position angezeigt werden. Die Differenz zwischen Geldkurs und Briefkurs wird Spread genannt. Alle Charts im Terminal zeigen den Geldkurs. Sie können diese Einstellung ändern und sich den Briefkurs anzeigen lassen. Dafür klicken Sie im Chartfenster auf F8 und wählen in der Registerkarte „Allgemeines“ die Zeile „Briefkurs-Linie anzeigen“: „Kauf“-Orders werden unter dem „Briefkurs“ eröffnet und unter den „Geldkurs“ geschlossen. „Verkauf“-Orders werden unter dem „Geldkurs“ eröffnet und unter dem „Briefkurs“ geschlossen.

Stop Loss wird zur Verlustminimierung eingesetzt, wenn sich der Wertpapierkurs in eine unvorteilhafte Richtung entwickelt. Wenn der Wertpapierkurs diesen Kurs erreicht, wird die Position automatisch geschlossen. Derartige Orders laufen stets in Verbindung mit einer offenen Position oder einer ausstehenden Order. Das Terminal überprüft für die Long-Position mit Geldkurs, ob die Bestimmungen zutreffen (die Order wird immer unterhalb des aktuellen Geldkurses platziert). Entsprechendes passiert mit den Briefkursen für Short-Positionen (die Order wird immer oberhalb des aktuellen Briefkurses platziert).

Take Profit-Orders werden verwendet, um Gewinne zu erzielen, wenn der Wertpapierkurs ein bestimmtes Niveau erreicht hat. Die Ausführung dieser Order führt zur Positionsschließung. Derartige Orders laufen stets in Verbindung mit einer offenen Position und einer ausstehenden Order. Diese Order kann nur gemeinsam mit einer Marktorder oder einer ausstehenden Order beauftragt werden. Das Terminal überprüft für die Long-Positionen mit Geldkurs, ob die Bestimmungen zutreffen (die Order wird immer oberhalb des aktuellen Geldkurses platziert) und es überprüft auch Short-Positionen mit Briefkurs (die Order wird immer unterhalb des aktuellen Briefkurses platziert).

Beispiel: Bei Eröffnung einer Long-Position (Kauforder) eröffnen wir zum Briefkurs und schließen zum Geldkurs. In diesem Fall kann die S/L-Order unterhalb des Geldkurses platziert werden, während eine T/P-Order oberhalb des Briefkurses platziert werden kann. Bei Eröffnung einer Short-Position (Verkaufsorder) eröffnen wir zum Geldkurs und schließen zum Briefkurs. In diesem Fall kann die S/L-Order oberhalb des Briefkurss platziert werden, während eine T/P-Order unterhalb des Geldkurses platziert werden kann. Angenommen, wir möchten 1.0 Lot auf EUR/USD kaufen. Wir beauftragen eine neue Order und sehen eine Geld-/Briefkurs-Notierung. Wir wählen das gewünschte Währungspaar und die Anzahl der Lots aus, setzen S/L und T/P (falls erwünscht) und klicken auf Kauf. Wir haben zum Briefkurs 1.2453 gekauft, bzw. der Geldkurs zu diesem Zeitpunkt war 1.2450 (Spread in Höhe von 3 Pips). S/L kann unterhalb von 1.2450 platziert werden. Wir platzieren es in diesem Beispiel bei 1.2400. Das bedeutet, dass die Position bei Erreichen eines Geldkurses von 1.2400 automatisch mit 53 Pips Verlust geschlossen wird. T/P kann oberhalb von 1.2453 platziert werden. Wenn wird es bei 1.2500 platzieren, hat dies bei Erreichen eines Geldkurses von 1.2500 eine automatische Schließung der Position mit einem Gewinn von 47 Pips zur Folge.

Diese Frage wird oft von Anfängern in Verbindung mit Verkaufspositionen gestellt. Dieser Fall tritt ein, weil die Trader den Spread nicht berücksichtigen. Verkaufsorders werden zum Geldkurs eröffnet. Der Chart zeigt diesen Kurs auch an. Die Order wird jedoch zum Briefkurs geschlossen, der aufgrund des Spreads höher als der Geldkurs ist. Um die Anzeige des Briefkurses zu aktivieren, betätigen Sie bitte im Chart-Fenster die Taste F8 und wählen Sie in der Registerkarte „Allgemeines“ die Option „Briefkurs-Linie anzeigen“.

Diese Orders werden ausgelöst, wenn der in der Order festgelegte Kurs erreicht wird. Limit-Orders (Kauf-Limit / Verkaufs-Limit) werden nur dann ausgelöst, wenn auf dem Markt ein Handel zu diesem oder einem höheren Kurs möglich ist. Ein Kauf-Limit wird unterhalb des aktuellen Marktkurses platziert, wohingegen ein Verkaufs-Limit oberhalb des Marktkurses platziert wird. Stop-Orders (Kauf-Stop / Verkaufs-Stop) werden nur dann ausgeführt, wenn auf dem Markt ein Handel zu dem in der Order festgelegten oder einem niedrigeren Kurs möglich ist. Ein Kauf-Stop wird oberhalb des Marktkurses, ein Verkaufs-Stop unterhalb des Marktkurses platziert.

Bei allen Währungspaaren muss der in der Order festgelegte Kurs von dem aktuellen „Geld“- oder „Brief“-Marktkurs abhängig von der Positionsrichtung mindestens in Höhe des Spreads für das jeweilige Paar abweichen. Sie können keine S/L oder T/P Orders platzieren, die näher am aktuellen Marktkurs sind, als es in “Handelsinstrumente” in der Spalte „Stop&Limit“ festgelegt ist.

Das „Volumen“ ist die in „Lots“ gemessene Ordergröße. Die Größe eines Lots für jedes Handelsinstrument ist im Bereich “Handelsinstrumente” angegeben. Das Volumen, das Sie bei Markteintritt verwenden können, kann mit dem "Handelsrechner" ermittelt werden.

Falls die Schaltfläche „Neue Order” nicht aktiv ist, haben Sie sich per Investor-Passwort mit dem Konto verbunden. Benutzen Sie bitte das Handelspasswort, um mit dem Handelskonto zu handeln. Das Handelspasswort wird zum Einloggen in das Handelskonto verwendet und ermöglich Ihnen die Kontoverwaltung. Die Eröffnung, Schließung oder Änderung von Positionen kann ausschließlich mit dem Handelspasswort erfolgen. Das Investor-Passwort wird zur Prüfung des Kontos verwendet. Aus diesem Grunde können Sie sich in das Handelskonto einloggen und es betrachten, jedoch keine Positionen öffnen, schließen oder ändern.

Dieses Problem kann aus den folgenden Gründen auftreten:

1) Sie verwenden ein falsches Login. Verwenden Sie zum Einloggen nur die Ziffern Ihres Kontonamens. Beispiel: Ihre Kontonummer lautet MT4-R-12345. Anschließend nutzen Sie 12345 zum Anmelden.

2) Sie benutzen ein falsches Passwort. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Passwort eingeben. Wenn Sie Ihr Trader-Passwort vergessen oder verloren haben, können Sie es in Ihrem Kundenprofil zurücksetzen. Beantworten Sie einen Tipp aus Absatz 1.19.

3) Möglicherweise ist Ihr Konto inaktiv geworden und wurde gelöscht. Bitte beachten Sie dazu Absatz 1.23.

Das kann die folgenden Gründe haben:

- Sie verwenden bei der Verbindung zum Handelskonto den falschen Server. Versuchen Sie bitte, sich mit Ihrem Handelskonto über die IP-Adresse anstatt über den Servernamen zu verbinden. Um die IP-Adresse eines geeigneten Datenzentrums für die Terminalverbindung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Live-Chat und geben Sie den vollständigen Kontonamen und das Land an, von dem aus Sie versuchen, eine Verbindung herzustellen. Zum Beispiel, Konto MT4-R-12345, Deutschland.

- Fehlende Internetverbindung;

- Möglicherweise greifen Sie über einen Proxy-Server auf das Internet zu. Wenn Sie ein Unternehmensnetzwerk verwenden, ist das höchstwahrscheinlich der Fall. Sie müssen bei Ihrem Systemadministrator die Proxy-Adresse und den Port, über den Sie auf das Internet zugreifen, erfragen und diese Angaben in den Terminaleinstellungen eingeben ( "Extras" / "Optionen" / "Server" / "Proxy-Server aktivieren" aktivieren / auf die Schaltfläche "Proxy" klicken / Adresse, Port des Proxy-Servers, Login und Passwort eingeben);

- Das Firewall-Programm (Antivirensoftware) blockiert das Handelsterminal. Auch die Windows-Firewall ist ein Firewall-Programm. In diesem Fall ist es erforderlich, "MetaTrader" zur Liste der erlaubten Programme hinzuzufügen.

Achtung! Um die folgenden Schritte auszuführen, müssen Sie Ihren Computer neu starten und sich als Administrator anmelden. Da Sie Befehle an einer Eingabeaufforderung eingeben müssen, sollten Sie die Anweisungen genau befolgen. Die Anleitung richtet sich an PC-Anwender. Wenn Sie ein MAC-Benutzer sind, finden Sie auf der Apple-Website Informationen darüber, wie Sie den DNS-Cache leeren können.

Wenn Sie das Internet dauernd nutzen, speichert Ihr Computer automatisch IP-Adressen und andere Daten des Domain-Name-Systems. Das Leeren des Zwischenspeichers (Cache) hilft, Daten zu aktualisieren und alte Daten zu löschen, die zu Verbindungsproblemen führen können.

Windows 10

1. Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und betätigen Sie währenddessen die Taste X.
2. Wählen Sie “Windows PowerShell (Administrator)"
3. Nach der Eingabe von ipconfig/flushdns drücken Sie die Eingabetaste (Enter).
4. Nach der Eingabe von ipconfig /registerdns drücken Sie die Eingabetaste (Enter).
5. Nach der Eingabe von ipconfig /release und drücken Sie die Eingabetaste (Enter).
6. Nach der Eingabe von ipconfig /renew drücken Sie die Eingabetaste (Enter).
7. Nach der Eingabe von netsh winsock reset drücken Sie die Eingabetaste (Enter).
8. Starten Sie Ihren Computer neu.

Windows 7 und Windows 8

1. Wechseln Sie zum Desktop.
2. Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und betätigen Sie währenddessen die Taste R (damit das Popup-Fenster „Ausführen“ angezeigt wird).
3. Geben Sie cmd ein und drücken Sie die Eingabetaste (Enter). (Es öffnet sich eine Eingabeaufforderung)
4. Geben Sie ipconfig /flushdns ein und drücken Sie die Eingabetaste (Enter).
5. Geben Sie ipconfig /registerdns ein und drücken Sie die Eingabetaste (Enter).
6. Geben Sie ipconfig /release ein und drücken Sie die Eingabetaste (Enter).
7. Geben Sie ipconfig /renew ein und drücken Sie die Eingabetaste (Enter).
8. Geben Sie netsh winsock reset ein und drücken Sie die Eingabetaste (Enter).
9. Starten Sie Ihren Computer neu.

Im Fenster „Marktübersicht“ wird die Terminalzeit angezeigt. Die Änderung dieser Zeitangabe ist nicht möglich. Sie entspricht im Zeitraum vom letzten Märzsonntag bis zum letzten Oktobersonntag der Zeitzone GMT+3. Im übrigen Zeitraum bezieht sich die Zeitangabe auf die Zeitzone GMT+2.

Die Meldung „Trade-Stream nicht verfügbar“ erscheint, wenn eine Handelstransaktion nicht erfolgreich durchgeführt werden konnte (z.B. wenn Sie eine neue Handelsorder senden, bevor Sie das Ergebnis der vorangegangenen Order erhalten). Dies kann aufgrund vorübergehender Verbindungsunterbrechungen zum Handelsserver passieren. In diesem Fall wird Ihre neue Order im Kundenterminal in eine Warteschlange gestellt. Die Meldung erscheint bei dem Versuch einer neuen Transaktion. ‘Zur Löschung der Anfragen starten Sie bitte einfach das Terminal neu’.

Wenn die Kontohistorie verschwunden ist, machen Sie bitte folgendes:

1. Überprüfen Sie das Systemdatum auf Richtigkeit.

2. Drücken Sie auf der Registerkarte „Kontohistorie“ die rechte Maustaste und wählen Sie „Gesamthistorie“. Sie können zudem die Historie für den von Ihnen gewünschten Zeitraum betrachten.

Sie können sie mit Hilfe des “Handelsrechners” ermitteln. Die Berechnungsformal lautet wie folgt:

Kosten pro Punkt in der Einzahlungswährung:

Kreuzkurs der Währung zum USD) х (Ordervolumen in Lots) х 100000 х (Punkte) / (aktueller Wechselkurs),
mit der Transaktionswährung als erste Währung im Paar.

Beispiel:
EURJPY=162,30; EURUSD=1,4344;
Preis pro Punkt (EURJPY) = 1.4344 х 1 х 100000 х 0.01 / 162.3 = 8.83

Preis pro Punkt bei CFD:
Volumen (Anzahl der Lots) х Kontraktgröße х Mindeständerungswert des Preises

Die erforderliche Margin kann mit dem "Trader-Rechner" ermittelt werden. Folgende Berechnungsformeln werden verwendet:

Direkter Forex-Kurs:
Margin=Transaktionsvolumen x Lotgröße/Hebel
Zum Beispiel: Margin= 1x100000/200 = 500 USD für 1 Lot USDCAD mit Hebel 1:200. Weil die erstgenannte Währung des Währungspaares der USD ist, wird die Margin in USD berechnet. In Kontowährung umzurechnen (z.B. EUR), falls erforderlich: 500/1.17355 = 426.05769 EUR.

Indirekter Forex-Kurs:
Margin=Transaktionsvolumen*Kontraktgröße/Hebel
Beispielrechnung für 1 Lot AUDUSD mit Hebel 1:200:
Margin = 1*100.000/200 = 500 AUD, d.h. die Margin beträgt 500 AUD.
Anschließend rechnen Sie das Ergebnis in die Kontowährung um.
Wenn das Konto auf USD lautet, multiplizieren Sie mit dem Eröffnungskurs des Trades: 500*0.65955 = 329.77500 USD.
Wenn die Kontowährung EUR ist, müssen Sie zunächst die Margin in USD berechnen, wie im obigen Beispiel, und dann das Ergebnis in Euro umrechnen:
329.77500 USD*1.17355 = 387.00745 EUR.

Kreuzkurse:
Margin=Transaktionsvolumen*Kontraktgröße/Hebel
Beispiel: Margin = 1x100000/200 = 500 GBP für 1 Lot GBPJPY mit Hebel 1:200.
Der Margin-Wert wird immer in der Basiswährung ausgedrückt (steht bei einer Notierung an erster Stelle).
Anschließend rechnen Sie das Ergebnis in die Kontowährung um.
Wenn das Konto in USD geführt wird, multiplizieren Sie mit dem Eröffnungskurs des Trades:
500*1.34476 = 672.38000 USD.
Wenn die Kontowährung EUR ist, müssen Sie zunächst die Margin in USD berechnen, wie im obigen Beispiel, und dann das Ergebnis in Euro umrechnen:
672.38000 USD*1.17355 = 789.07155 EUR.

Indizes:
Margin=Transaktionsvolumen x Kontraktgröße x Aktueller Kurs x Margin%/100
Beispiel: für 1 FTSE-Lot gemäß Spezifikation, Kontraktgröße = 1, Margin = 1%, Margin-Währung=GBP.
Denken Sie bitte daran, dass Sie zuerst die Art der Margin-Berechnung für Indizes in der Beschreibung des jeweiligen Index überprüfen müssen, da sie vom Liquiditätsanbieter abhängt und ähnlich wie die von CFDs berechnet werden kann.
Margin = 1*1*9232.7*1/100=92.3 GBP. In Kontowährung umrechnen (z. B. USD):
92.3*1.34476 = 124.2 USD.

CFDs auf Aktien und Rohstoffe:
Margin=Transaktionsvolumen x Kontraktgröße x Eröffnungskurs x Margin%/100
Beachten Sie bitte, dass Sie zunächst die Art der Berechnung der Öl-Margin in der Beschreibung eines Instruments überprüfen müssen, da sie vom Liquiditätsanbieter abhängt und möglicherweise wie die von Indizes berechnet wird.

Futures:
Margin=Transaktionsvolumen x Ursprüngliche Margin x Margin%/100
Die ursprüngliche Margin und margin% sind im Handelsterminal in der Beschreibung des jeweiligen Finanzinstruments angegeben.

Die Übertragung einer Position auf den nächsten Tag erfolgt durch die erzwungene Schließung dieser Position an einem bestimmten Wertstellungstag und die gleichzeitige Eröffnung der gleichen Position am nächsten Wertstellungstag zu den Preisen, die die Differenz zwischen den Zinssätzen der beiden Währungen widerspiegeln. In Abhängigkeit von der Richtung der Position (Verkauf oder Kauf) erhält oder zahlt der Kunde die Übertragsgebühr (von einigen Zehntelpunkten bis zu mehreren Punkten). Wird eine Position von Mittwoch auf Donnerstag übertragen (in Bezug auf die Wertstellung), erhöht sich die berechnete bzw. gutgeschriebene Gebühr um das Dreifache.

Weshalb zahlt oder erhält der Kunde Geld für den Übertrag einer Position?

Wenn der Kunde am Ende des Handelstages noch offene Positionen hat, zahlt oder erhält er eine Zahlung für den Übertrag einer Position auf den nächsten Tag. Die Differenz zwischen den Kursen der nationalen Zentralbanken, deren Währungen der Kunde verwendet, spielt beim Währungsumtausch eine wichtige Rolle.

Dieser Unterschied ist in den Swap-Punkten enthalten. Wenn der Kunde die Währung zu dem höheren Zinssatz verkauft hat, zahlt er für einen Positionstransfer. Hat er die Währung zu dem höheren Zinssatz gekauft, zahlt ihm der Broker für einen Positionsübertrag.

Diese Übertragsgebühr wird als "Swap" bezeichnet. Mehr zum Thema Forex-Swaps erfahren Sie in unserem Blog.

Bei der Übertragung einer Position von Freitag auf Montag erhöht sich der berechnete/bezahlte Betrag um das Dreifache (der Dreifach-Swap wird in der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag bezahlt/berechnet).

Solange Sie wollen, aber Sie sollten bedenken, dass die Gebühr (SWAP) für jede Nacht, in der die Position geöffnet bleibt, gezahlt oder in Rechnung gestellt wird, wenn Ihre Position nach 00:00 Uhr (Uhrzeit des Terminals, siehe S.4.16) noch geöffnet ist.

Nach herrschender Meinung ist eine langfristige Position eine Order, bei der ein Gewinn erst in mehreren Monaten oder sogar Jahren erwartet wird. Bei mittelfristigen Geschäften werden Gewinne innerhalb von Wochen oder Monaten erwartet. Kurzfristige Transaktionen sind Handlungen, deren Ziele in 1-3 Wochen erfüllt sein sollen. Diese Definition ist bei Banken und Investmentfonds gebräuchlich und wird auch von Analysten verwendet, die Vorhersagen tätigen. Normale Trader haben jedoch eine abweichende Definition für lang- und kurzfristige Handlungen. Intraday-Transaktionen sind Transaktionen, die innerhalb eines Tages durchgeführt werden. Trading innerhalb der kommenden Tage wird „kurzfristig“ genannt. Mittelfristige Handlungen werden innerhalb der nächsten ein bis zwei Wochen durchgeführt, und als „langfristig“ werden Transaktionen innerhalb der nächsten ein bis zwei Monate bezeichnet. Diese Definition ist offiziell nicht anerkannt, jedoch bei normalen Handelnden im Bereich Forex üblich.

Wenn Sie einen „Trailing Stop” setzen (zum Beispiel für X Punkte), passiert folgendes:

Das Terminal wartet, bis die Position einen Gewinn von X Punkten (entsprechend der Einstellung im Trailing Stop) erreicht. Anschließend setzt das Terminal einen „Stop-Loss“ in einem Abstand von X Punkten vom aktuellen Kurs (in unserem Fall das Ausgleichsniveau).

Wenn wir Kursnotierungen erhalten, während der Abstand des aktuellen Kurses zum „Stop-Loss“ mehr als X Punkte beträgt, wird das Terminal veranlassen, die Stop-Order um den Betrag von X Punkten im Abstand zum aktuellen Kurs zu ändern. Das bedeutet, dass die Stop-Order dem aktuellen Kurs im Abstand von X Punkten folgt. Dadurch ist das „Trailing Stop“ ein Algorithmus zur Kontrolle der „Stop-Loss“ Order – „Kursbewegungen in Richtung Gewinn“.

Achtung! Der „Trailing Stop“ ist eine interne Funktion des Terminals, die nur funktioniert, wenn das Terminal in Betrieb und per Internet mit unserem Server verbunden ist. Wenn Sie den „Trailing Stop“ einstellen und anschließend das Terminal ausschalten, wird der Server den Wert Ihres letzten Stop Loss berücksichtigen.

Die automatische Umkehrung von Positionen in MT4 und MT5 findet in unserem Unternehmen keine Anwendung. Sie können dies jedoch auf verschiedene Weise manuell durchführen:

1. Öffnen Sie die entgegengesetzte Position und schließen Sie danach die erste Position.

2. Eröffnen Sie die entgegengesetzte Position mit doppelt so viel Volumen und schließen Sie die erste mit der Option "Mehrfaches Schließen durch entgegengesetzte Position". Dadurch bleibt nur die "Umkehrposition" übrig. Auf diese Weise können Sie im Gegensatz zu Absatz 1 die Zahlung von Spreads für die entgegengesetzte Position vermeiden, denn zum Schließen der ersten Position wird der Eröffnungskurs der zweiten Position verwendet; zum Schließen der zweiten Position wird der Eröffnungskurs der ersten Position verwendet.

Bitte betätigen Sie im Fenster „Marktbeobachtung“ auf einem beliebigen Handelsinstrument die rechte Maustaste und wählen Sie „Alle anzeigen“. Oder wählen Sie „Symbole“ und anschließend das Sie interessierende Handelsinstrument.

„Unterstützung” und „Widerstand” sind Konzepte einer technischen Analyse im Rahmen der klassischen Theorie von J. Dow. Das Unterstützungsniveau ist ein Niveau unterhalb des aktuellen Marktkurses, das auf eine mögliche Kursumkehr nach oben hindeutet. Das Widerstandsniveau ist ein Niveau oberhalb des aktuellen Marktkurses, das auf eine mögliche Kursumkehr nach unten hindeutet.

Ein Gewinn von 100 Punkten wird oft „Gewinnzahl“ genannt. Die Zahl der Kursbewegung ist die Bewegung des Kurses um 100 Punkte. Die runde Zahl wird manchmal einfach „die Zahl“ genannt. Beispiel: Der Satz „EUR/USD geht durch die 17. Zahl“ bedeutet, dass der Kurs auf 1.1700 gestiegen ist.

Geldmanagement ist ein System mit bestimmten Regeln des Risikomanagements und strengen strategischen Rahmenbedingungen für das Trading. Dazu gehören: Stets unveränderliche und einheitliche Taktiken für die Platzierung von Ordern; gründliche fundamentale und technische Analyse mit dem Ziel, den richtigen Markteinstiegszeitpunkt zu finden. In jüngster Zeit ist dieses Konzept allgemeiner geworden. Als Ergebnis der stets stattfindenden Kommunikation zwischen Tradern in Foren und Seminaren hat es seine Bestimmtheit verloren; gleichwohl ist es breiter gefächert und leichter zu verstehen.

Daher wird das Geldmanagement als eine Reihe von einfachen Grundsätzen verstanden: Bei jedem Handel nicht mehr als ein Prozent der Einzahlung zu riskieren; das Prinzip des Nicht-Markteintritts (d.h. lieber auf bessere Bedingungen warten und Transaktionen bei unklaren Situationen zu vermeiden); die Platzierung von Stop-Loss in einem Abstand von 40-60 Punkten vom Kursniveau; keinem Sofortgewinn von 20-30 Punkten hinterher zu jagen, sondern sich lieber auf langfristige und somit profitablere und risikoärmere Handlungen zu konzentrieren; die ständige Beobachtung fundamentaler und technischer Analysen und Ausrichtung der Handelsstrategien basierend auf diesen Analysen.

Die Informationen sind auf der Entwickler-Seite verfügbar: https://www.metaquotes.net/en/metatrader5/algorithmic-trading/mql5.

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